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建達技術支援處為提供經銷商技術諮詢,協助經銷商安裝、測試、解決產品或技術疑難,團隊中擁有Cisco CCIE及經驗豐富之成員以提供經銷商交換路由、資訊安全、資料中心等思科產品協助,對於NetApp也擁有技術認證工程師來為經銷商解決儲存相關解決方案規劃及建置以代理多年Cisco及NetApp品牌的經驗及產品熟悉度來協助經銷商。
 

網路 & 資安

【 北部 】潘宗明Antony - 技術顧問

Hi !大家好!我在UC這領域約有五年時間,在此之前是在一家SI任職engineer,主要在於電話交換機以及語音閘道等建置維護,因緣際會接觸到Cisco的網路電話交換機,開始了Cisco語音相關之路,之後來到建達這工作至此約有三年了,主要是負責UC這一塊,因為建達是代理商所以在工作上與SI有所不同,工作範圍大多以支援經銷商為主,大致上包含了產品功能、特性、規格的支援、協助客戶需求的產品選擇、產品相容性確認、產品服務及維修確認、售後技術相關問題、中信局、活動及教育訓練....等。
Cisco一開始推出IPT,那時候還只是網路電話交換機以及一般電話交換機相關的系統像是VG、語音信箱等等的應用,後來進入到UC(Unified Communications),UC是一個整合的系統而不是單一的通信方式,當Tandberg納入Cisco更顯示出在影像應用方面的完整性,綜觀整個UC將改變了人類的溝通方式。
本人從IPT一路走來,從單一產品到至今的通信整合,希望能以微薄的經驗與大家一起討論,一起進入整合通訊協同運作的時代。

E-mail : antony_pan@xander.com.tw

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